Política de privacidad
CUMBÉ COFFEE ROASTERS, mejor conocido como CUMBÉ, con domicilio en calle Monterrey 82, colonia Roma Norte, Ciudad de México, municipio o delegación Cuahutémoc, c.p. 06700, en la entidad de Cuahutémoc, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para entregar el servicio que solicita:
- Entregar los productos o servicios solicitados.
- Validación de información de contacto o entrega.
Los datos que recolectamos:
Información personal: Recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago cuando realiza un pedido, crea una cuenta o se suscribe a nuestro boletín de noticias.
Información técnica: Recopilamos información técnica como su dirección IP, datos demográficos y tipo de navegador y sistema operativo cuando visita nuestro sitio web.
Comentarios: Podemos recopilar comentarios de los clientes a través de encuestas, reseñas u otras formas de comunicación.
Usos primarios de la información:
Tramitación de pedidos: Utilizamos la información que recopilamos para procesar y satisfacer sus pedidos, incluidos el envío y la facturación.
Comunicación: Podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted acerca de su pedido, así como para proporcionarle información sobre nuestros productos y promociones.
Mejora de nuestros servicios: Podemos utilizar la información que recopilamos para mejorar nuestro sitio web, ofertas de productos y servicio al cliente.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal según lo exija la ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
Adicionalmente los utilizaremos para estos datos secundarios:
- Campañas de mercadotecnia o publicitarias
- Prospección comercial
Conservación de datos:
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, debe enviar un correo a hola@cumbe.lat indicando que desea que sus datos no sean utilizados y el fin para el cuál no podemos utilizarlos:
( ) Campañas de mercadotecnia o publicitarias.
( ) Prospección comercial.
Acceso a la información personal: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a que se corrija cualquier inexactitud.
Portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted en un formato estructurado y legible por máquina.
Supresión de datos: Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
Exclusión voluntaria de comunicaciones comerciales: Tiene derecho a optar por no recibir nuestras comunicaciones comerciales.
Reclamaciones: Si tiene alguna duda sobre el tratamiento que hacemos de su información personal, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Cambios en esta Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.
Información de contacto:
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en hola@cumbe.lat.
